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报告:“空怒”现象增加 航空公司支招应对空中暴力

2019-06-08 20:03作者:admin

报告:“空怒”现象增加 航空公司支招应对空中暴力

  美国《世界日报》编译称,国际航空运输协会(IAIA)最新公布的报告指出,搭机旅客发生包括酗酒和斗殴在内的“空怒”(airrage)事件已日渐增多;在2017年因为谩骂和威胁他人而被制伏的乘客增加50%,其中包括美国联合航空(UnitedAirlines)一名亚裔乘客今年4月被强行拖下机的事件。   报告中说,通常醉酒是引发“空怒”的主要因素,占“空怒”事件的三分之一,许多“空怒”在最后演变为肢体冲突。 今年7月,一名乘客因醉酒和对其他乘客不敬,被警方拖下乌克兰航空公司的班机。

一名乘客在登上维琴大西洋航空公司的航班前,获得酒吧免费招待待遇,但他要求加酒的请求被拒,结果登机后在飞机上破口大骂。

  今年10月在从英国曼彻斯特飞往墨西哥坎昆的航班上,一个妇女在飞机上酒醉闹事,另一个乘客请她停下来,但妇女恼羞成怒,让对方闭嘴,说他没有资格教训她,威胁要把乘客扔出飞机,后来起身扑向一名乘务员,迫使飞机改飞魁北克,肇事妇女被关20天。   今年9月,在从英国纽卡斯尔飞往西班牙艾利坎特的航班上,一名醉酒妇女为争夺座位而与人殴打,后被其他乘客拉开。   今年5月,一架从伯明翰飞往阿姆斯特丹的飞机起飞后不久,一名乘客表示要上厕所,在被告知不能使用后,向乘务人员撒野,威胁要在飞机的地板上撒尿,并把一名乘务员打伤,迫使飞机返航。 这名乘客认罪后被罚700美元,还要付700美元法庭费和70美元手续费。   飞机的“空怒”频繁发生,包括肢体攻击在内的事件从11%增加到12%,致使许多航空公司采取措施,招募训练有素的乘务员,以应对可能出现的“空中暴力”。

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